MAEBASHI, Jepang (Kyodo) — Sebuah prefektur di Jepang bagian timur meluncurkan sistem sertifikasi kualitas toilet umum untuk meningkatkan kebersihan dan memberikan rasa aman bagi pengunjung. Sistem ini mendapat banyak pujian dan mulai diadopsi oleh wilayah lain di Jepang.

Sistem akreditasi toilet umum bagi wisatawan di Prefektur Gunma dimulai pada tahun 2003. Hingga tahun fiskal 2024, sebanyak 259 toilet telah memenuhi standar yang ditetapkan. Penilaian fasilitas didasarkan pada sekitar 25 poin, mencakup kebersihan, keamanan, kemudahan penggunaan, dan faktor lainnya. Toilet yang lolos sertifikasi diberi plakat khusus bergambar maskot prefektur, Gunmachan.

Hisako Kobayashi, petugas kebersihan di Taman Keluarga Kannonyama di Takasaki yang telah meraih tujuh akreditasi, mengatakan keberhasilan mereka berkat pemeliharaan rutin setiap hari.

“Kami berusaha keras memastikan pengunjung merasa nyaman saat menggunakannya,” ujarnya.

Bagi individu yang ingin mencari toilet bersertifikat, tersedia peta pada situs web NPO Gunma, organisasi pengelola program ini. Kaori Hasegawa, penanggung jawab inspeksi dari organisasi tersebut, mengatakan ada kasus di mana penyandang disabilitas menentukan tujuan perjalanan mereka berdasarkan aksesibilitas toilet umum bersertifikat.

Semua toilet yang mendapatkan penghargaan ini akan menjalani inspeksi mendadak dan pembaruan akreditasi setiap dua tahun sekali.

Program ini juga menginspirasi daerah lain di Jepang. Prefektur Kochi di Jepang barat mulai menerapkan sistem serupa pada tahun fiskal 2012, dan Prefektur Nagano di Jepang tengah pada tahun fiskal 2014. “Toilet adalah bagian dari semangat keramahtamahan,” ujar seorang pejabat Nagano terkait program ini.

Kohei Yamamoto, ketua Asosiasi Toilet Jepang, memuji inisiatif Prefektur Gunma sebagai “pendekatan hebat dan progresif dengan kriteria yang rinci,” sambil berharap sistem ini “dapat menjadi acuan” bagi pelayanan toilet di seluruh Jepang.

Sumber;

https://english.kyodonews.net/