Japan Airlines (JAL) mengalami serangan siber pada Kamis pagi (26/12) yang mengganggu layanan bagasi dan menyebabkan penundaan lebih dari 20 penerbangan hingga satu jam. Sistem berhasil dipulihkan, dan pelanggan kembali dapat membeli tiket domestik maupun internasional.

Tidak ada informasi pribadi yang bocor atau kerusakan akibat virus komputer.

JAL menduga menjadi korban serangan DDoS (distributed denial-of-service), di mana jaringan dibanjiri data dari berbagai sumber dalam waktu singkat. Maskapai sementara menutup router yang diduga terkena peretasan dan sigap mengidentifikasi sumber masalah.

Pemerintah Jepang, melalui Menteri Kabinet Yoshimasa Hayashi, menginstruksikan JAL segera memperbaiki sistem dan membantu pelanggan yang terdampak. Maskapai lain seperti All Nippon Airways dan Skymark Airlines tidak mengalami gangguan.

Di bandara Haneda, beberapa penumpang tampak cemas, sementara situasi di bandara Narita lebih tenang. Beberapa penumpang mengungkapkan kekhawatiran dan ketidaknyamanan akibat gangguan ini, terutama di musim liburan akhir tahun.

Sumber: Japanesestation